Administré operaciones de caja y procesé pagos mediante sistemas de punto de venta con manejo del software ZEUS en diferentes areas del hotel (Recepcion, PosTouch, Caja, Reservas). Brindé atención personalizada a huéspedes y clientes, utilizando herramientas digitales para agilizar procesos. Coordine la actividad de servicio a la habitacion y brinde apoyo en las tareas del supervisor (cambio y surtido de papel moneda en cajas con acceso a caja fuerte, entrenamiento de nuevos colaboradores y gestion de tareas de cobro a empresas y apoyo al departamento de mercadeo).\nParticipe y colabore para la implementacion de un sistema automatizado para la\ngestion del room service.
"}},{"node":{"frontmatter":{"title":"Coordinador de Sistemas","company":"Namaste Beach Club","location":"Cartagena de Indias, CO","range":"Mar 2025 - May 2025","url":"https://www.namastebeachclub.com/"},"html":"Durante mi tiempo en Namasté Beach Club, organice y reestructuré el cableado de la infraestructura, auditando sistemas y reportando vulnerabilidades de ciberseguridad. Gestioné la instalación, confguración y mantenimiento de impresoras de red y camaras, garantizando su disponibilidad. Trabaje en un ecosistema basado en TP-LINK, Ubiquiti, ZKTeco, STARLINK y Yoosee entre otras tecnologías y fabricantes. Además, brindé soporte técnico presencial y remoto —a la sede principal y a la secundaria— resolviendo incidencias de red, software y operación diaria.
"}},{"node":{"frontmatter":{"title":"Mesero","company":"Bastion Hotel","location":"Cartagena de Indias, CO","range":"Ago 2021","url":"https://www.bastionluxuryhotel.com/"},"html":"Brinde servicio al cliente en horarios diurnos y nocturnos y atendí eventos de\nreservacion, garantizando la calidad del servicio. Todas mis tareas las realize mediante\nsistemas digitales y tradicionales.
"}},{"node":{"frontmatter":{"title":"Mesero","company":"Porthos Steakhouse","location":"Cartagena de Indias, CO","range":"Ene 2023 - Abr 2023","url":"https://www.porthos.com.co/"},"html":"Brinde servicio al cliente en horarios diurnos y nocturnos y atendí eventos de\nreservacion, garantizando la calidad del servicio. Brinde apoyo en la barra con la gestion del inventario y en la preparacion de bebidas alcoholicas y no alcoholicas. Todas mis tareas las realize mediante sistemas digitales y tradicionales.
"}}]}}}